Carta dei servizi sociali

dell'Unione di Comuni "Verona Est"

Perché la Carta dei Servizi Sociali?

Cinque Comuni dell’Est Veronese (Belfiore, Caldiero, Colognola ai Colli, Illasi, Mezzane di Sotto), in linea con la tendenza ormai consolidata di organizzare i servizi in forma associata, hanno messo insieme le loro forze con l’obiettivo di dare risposte adeguate ai bisogni dei propri cittadini. Questo è lo spirito che anima l’UNIONE DI COMUNI "VERONA EST".

La Carta dei Servizi illustra i servizi sociali offerti, le modalità con cui vengono forniti, i tempi di risposta, gli orari di lavoro del personale.

Contiene anche gli impegni della struttura nei confronti del Cittadino che ha a disposizione dei parametri di valutazione e garanzia di tutte le attività socioassistenziali integrate.
Per questo motivo, nella sua costruzione sono stati coinvolti tutti gli operatori che pertanto sottoscrivono con noi amministratori questo “patto”.
L’impegno è di continuare a garantire elevati livelli di qualità, verificabili attraverso semplici e chiari indicatori; è in questo quadro che si è voluto dar vita ad una profonda trasformazione del nostro sistema socio-assistenziale comunale, che si è tradotta nella riorganizzazione in forma associata dei servizi presenti sul territorio e nell’attivazione di quella partnership con il mondo del volontariato e del no profit, che ha dimostrato di poter dare un apporto indispensabile non solo in termini di risorse, ma anche di esperienza e di capacità progettuale.
Lo possiamo fare anche grazie alla competenza professionale di operatori qualificati che danno un valido sostegno per lo sviluppo armonico della personalità dei minori, per la tutela dei diritti delle persone diversamente abili e degli anziani, garantendo pari diritti nell´accesso ai servizi.
Questo ci pare il più fruttuoso investimento che un´amministrazione pubblica possa fare per il futuro della propria Comunità per realizzare un sistema di solidarietà improntato a criteri di giustizia ed equità.

Il servizio sociale professionale: organizzazione e orari di ricevimento delle Assistenti Sociali

Calcolo dell'I.S.E.E. (Indicatore situazione economica equivalente)

Citt.Imm: sportello per cittadini immigrati

Approfondisci la Carta dei Servizi, visitando ciascuna sezione:

Anziani

Diversamente abili

Minori e famiglie

Giovani